Перейти в чат-бот:
сканирование
стопы
Версия для слабовидящих

Гарантия лучшей цены

Гарантия лучшей цены

Гарантия лучшей цены

Честно. Разумно. Прозрачно.

Компания «Основа Движения» гарантирует, что вы покупаете товары по справедливой цене. Если вы нашли аналогичный товар дешевле — мы предложим ту же цену или даже выгоднее.

Где действует гарантия

- Интернет-магазин osnovad.ru
- Розничные салоны «Основа Движения»

Как работает гарантия

Гарантия действует до и после покупки:


Сценарий
Условие
Что делаем
Сценарий: До покупки
Условие: Цена у конкурента ниже и условия соблюдены
Что делаем: Снижаем цену до уровня конкурента
Сценарий: После покупки
Условие: В течение 14 дней найдена цена ниже
Что делаем: Возвращаем 100% разницы в цене

Условия участия

Критерий
Требование
Критерий: Идентичность товара
Требование: Модель, цвет, комплектация, характеристики совпадают
Критерий: Состояние товара
Требование: Новый, неуценённый, в наличии
Критерий: Магазин
Требование: Интернет-магазины и/или розничные магазины в городах, где есть розничные салоны "Основа движения
Критерий: Цена
Требование: Учитывается итоговая цена с доставкой
Критерий: Скидки
Требование: Персональные и промо-скидки, если подтверждены (скриншот, промокод)
Критерий: Наличие и сроки
Требование: Цена учитывается только при наличии товара без длительного ожидания. Мы сравниваем реальные условия, а не отложенные заказы на месяцы вперёд.

Что считается надёжным источником

Мы принимаем к сравнению предложения только от продавцов, соответствующих критериям:

  • Есть контакты, юридическая информация, условия покупки и возврата
  • Безопасная оплата (расчётный счёт, платёжная система)
  • Сайт/магазин работает не первый месяц
  • Нет признаков фейка: подозрительно низкие цены, предоплата на карту, отсутствие отзывов и пр.

При сомнительной информации мы можем запросить подтверждения или отказать в применении гарантии.

Совместные закупки

Сайты СП участвуют. Отправьте ссылку и название товара — мы предложим такую же цену.

Что не учитывается

  • Сайты без реквизитов и контактов
  • Однодневные ресурсы
  • Оплата на личные счета, отсутствие доставки
  • Уценённые товары, серый импорт, неполная комплектация
  • По акции нельзя списывать бонусы и совмещать с другими скидками (если не указано иное)

Почему мы это делаем

Потому что ценим доверие, уважаем честную конкуренцию и хотим, чтобы вы покупали безопасно. Мы предлагаем честную цену за подлинный товар и готовы это доказать.

Основа Движения — покупка без сомнений

Если цена настоящая — мы её одобрим. Если предложение вызывает сомнение — объясним почему.

Как воспользоваться гарантией

Когда?
Что нужно сделать
Что делает «Основа Движения»
Когда?: До покупки
Что нужно сделать:
  1. Найдите идентичный товар дешевле
  2. Подготовьте ссылку, название, цену, скриншот (если есть скидка)
  3. Отправьте на shop@osnovad.ru или менеджеру в салоне
Что делает «Основа Движения»: Проверим в течение 1 рабочего дня и предложим цену не хуже
Когда?: После покупки
(в течение 14 дней)
Что нужно сделать:
  1. Найдите цену ниже
  2. Подготовьте: товар, дату покупки, ссылку, свои контакты
  3. Отправьте на shop@osnovad.ru
Что делает «Основа Движения»: Проверим информацию и вернём 100% разницы в цене