Внимание! На сайте ведутся технические работы.
Возможны ограничения функционала и ошибки. Приносим свои извинения. Информацию уточняйте у онлайн-консультанта.
Иркутск
Ваш городИркутск?
Да, верно Изменить
Магазины
Доставка и оплата
  • Как оплатить?
  • Доставка товара
  • Программа лояльности
Акции
Услуги
  • Компьютерное сканирование стопы
  • Прокат колясок, костылей, ходунков
  • Трикотаж по индивидуальным меркам
  • Заказ послеожегового компрессионного трикотажа
  • Кинезиотейпирование
  • Все услуги
Статьи
Программа лояльности
О компании
  • О нас
  • Вакансии
  • Отзывы
  • Новости
    8-800-500-30-79
    8-800-500-30-79Единая справочная
    8 (3952) 56‒72‒23Офис
    Заказать звонок
    E-mail
    info@osnovad.ru
    Адрес
    г. Иркутск, ул. Лунная, 1
    Режим работы
    ПН-ПТ 09:00-18:00 (Офис)
    Каталог
    Ортопедическая обувь
    Ортопедическая продукция
    Реабилитация и уход за больными
    Массажеры и приборы для красоты
    Ортопедические подушки и матрасы
    Медтехника для дома
    БАДы
    Компрессионный трикотаж
    Ортопедические стельки
    Электрогрелки и согревающее белье
    Для спорта и фитнеса
    Техника для дома
    Белье и протезы после мастэктомии
    Косметика и мази
    Медицинские материалы и приспособления
    Подарочные сертификаты
    • Ортопедическая обувь
      • Распродажа
        Распродажа
        • Для детей
        • Для женщин
        • Для мужчин
      • Для женщин
        Для женщин
        • Зима
        • Лето
        • Демисезон
      • Для мужчин
        Для мужчин
        • Зима
        • Лето
        • Демисезон
      • Детская ортопедическая обувь
        Детская ортопедическая обувь
        • Для девочек      
          • Зима
          • Лето
          • Демисезон
        • Для мальчиков      
          • Зима
          • Лето
          • Демисезон
      • Терапевтическая обувь
        Терапевтическая обувь
        • Обувь антиварусная
        • Обувь диабетическая
        • Обувь разгрузочная
        • Обувь туторная
      • Аксессуары для обуви
        Аксессуары для обуви
      • Домашняя обувь
        Домашняя обувь
    • Ортопедическая продукция
      • Ортопедические корсеты и корректоры осанки
        Ортопедические корсеты и корректоры осанки
        • Пояснично-крестцовые корсеты и пояса
        • Грудопоясничные корсеты
        • Корректоры осанки
        • Тренажеры-корректоры
        • Гиперэкстензионные корсеты
      • Ортезы и фиксаторы для суставов
        Ортезы и фиксаторы для суставов
        • Наколенники      
          • Бандажи на коленный сустав
          • Ортезы с шарнирами на коленный сустав
          • Туторы
        • Голеностопы      
          • Легкие бандажи на голеностопный сустав
          • Ортезы на голеностопный сустав сильной фиксации
          • Туторы
        • Ортезы на тазобедренный сустав
        • При дисплазии тазобедренных суставов
        • Плечевой и локтевой суставы      
          • Легкие бандажи на локтевой сустав
          • Ортезы на локтевой сустав с регулируемыми шарнирами
          • Легкие бандажи на плечевой сустав
          • "Косынки" для рук
          • Повязки дезо
          • Отводящие подушки для рук
        • Кисть и лучезапястный сустав      
          • Фиксаторы для лучезапястного сустава
          • Шины для пальцев рук
      • Шины воротники Шанца и шейные ортезы
        Шины воротники Шанца и шейные ортезы
        • Воротники Шанца
        • Шейно-грудные ортезы Филадельфия
      • Бандажи
        Бандажи
        • Послеоперационные бандажи
        • Грыжевые бандажи
        • До/после родовые бандажи
        • Компрессионные бандажи
        • Бандажи при опущении внутренних органов
        • Компрессионное белье после маммопластики, абдоминопластики, липосакции
      • Ортопедическая мебель
        Ортопедическая мебель
    • Реабилитация и уход за больными
      • Функциональные кровати
        Функциональные кровати
      • Коляски инвалидные
        Коляски инвалидные
        • Коляски инвалидные для взрослых
        • Коляски инвалидные для детей
        • Комплектующие для инвалидных колясок
      • Ходунки
        Ходунки
      • Трости
        Трости
      • Костыли
        Костыли
      • Комплектующие для тростей, костылей, ходунков
        Комплектующие для тростей, костылей, ходунков
      • Санитарные устройства, гигиена, уро-стомо приемники
        Санитарные устройства, гигиена, уро-стомо приемники
        • Ванночки и присобления для гигиены лежачих больных
        • Косметика и приспособления для ухода за лежачими
        • Сидения для ванной
        • Уро-стомо приемники      
          • Проктология
          • Урология
        • Ступеньки для ванной
      • Кресла-туалеты
        Кресла-туалеты
      • Насадки на унитаз
        Насадки на унитаз
      • Поручни
        Поручни
      • Противопролежневые подушки и матрасы
        Противопролежневые подушки и матрасы
        • Противопролежневые матрасы (системы)
        • Противопролежневые подушки
      • Тренажеры и мячи
        Тренажеры и мячи
      • Медицинская техника и различные приспособления
        Медицинская техника и различные приспособления
      • Приспособления для больных ДЦП
    • Массажеры и приборы для красоты
      • Массажеры
        Массажеры
        • Электромассажеры
        • Ручные массажеры
        • Гидромассажные ванночки для ног
        • Массажные коврики и массаж стоп
      • Аппликаторы
        Аппликаторы
      • Массажные накидки
        Массажные накидки
      • Массажные столы
        Массажные столы
      • Приборы для красоты
        Приборы для красоты
        • Косметика и БАДы для красоты волос, кожи и ногтей
        • Дарсонвали
        • Приборы для ухода за кожей
        • Против целлюлита
    • Ортопедические подушки и матрасы
      • Ортопедические подушки
        Ортопедические подушки
        • Ортопедические подушки для сна
        • Ортопедические подушки для детей
        • Ортопедические подушки под спину
        • Подушки для ног
        • Подушки для сидения
        • Подушки из гречневой лузги и кедровой стружки
        • Подушки-валики
      • Подушки для беременных и кормящих
        Подушки для беременных и кормящих
      • Ортопедические матрасы
        Ортопедические матрасы
        • Односпальные ортопедические матрасы
        • Полутроспальные ортопедические матрасы
        • Двуспальные ортопедические матрасы
        • Детские ортопедические матрасы
      • Подушки для путешествий
        Подушки для путешествий
      • Накидки и подушки в автомобиль
        Накидки и подушки в автомобиль
      • Противопролежневые матрасы
        Противопролежневые матрасы
    • Медтехника для дома
      • Дыхательные тренажеры и кислородное оборудование
        Дыхательные тренажеры и кислородное оборудование
      • Ингаляторы и небулайзеры
        Ингаляторы и небулайзеры
      • Гигиена полости рта
        Гигиена полости рта
      • Кварцевые лампы и облучатели
        Кварцевые лампы и облучатели
        • Рециркуляторы
        • Ультрафиолетовые лампы
      • Приборы для домашней физиотерапии
        Приборы для домашней физиотерапии
      • Термометры
        Термометры
      • Тонометры
        Тонометры
        • Автоматические тонометры
        • Манжеты и адаптеры для тонометров
        • Механические тонометры
        • Полуавтоматические тонометры
      • Хирургические отсасыватели
        Хирургические отсасыватели
    • БАДы
    • Компрессионный трикотаж
      • Компрессионные чулки
        Компрессионные чулки
        • Профилактический класс компрессии
        • 1 класс компрессии
        • 2 класс компрессии
        • 3 класс компрессии
      • Компрессионные колготки
        Компрессионные колготки
        • Профилактический класс компрессии
        • 1 класс компрессии
        • 2 класс компрессии
        • 3 класс компрессии
      • Компрессионные гольфы
        Компрессионные гольфы
        • Профилактический класс компрессии
        • 1 класс компрессии
        • 2 класс компрессии
        • 3 класс компрессии
        • Гольфы для путешествий
        • Противоязвенные гольфы
      • Компрессионные чулки и гольфы для операций
        Компрессионные чулки и гольфы для операций
      • Компрессионные колготки для беременных
        Компрессионные колготки для беременных
        • 1 класс компрессии
        • 2 класс компрессии
      • Компрессионные чулки для родов
        Компрессионные чулки для родов
      • Противоотечные рукава и перчатки
        Противоотечные рукава и перчатки
      • Нерастяжимые бандажи Sigvaris WRAPS
        Нерастяжимые бандажи Sigvaris WRAPS
      • Нерастяжимые компрессионные бандажи (Circaid)
        Нерастяжимые компрессионные бандажи (Circaid)
      • Аксессуары для компрессионного трикотажа
        Аксессуары для компрессионного трикотажа
    • Ортопедические стельки
      • Ортопедические стельки
        Ортопедические стельки
      • Индивидуальные ортопедические стельки
        Индивидуальные ортопедические стельки
        • Cистема Ortmann Pro
        • Стельки Igli на карбоновой основе
        • Стельки ФормТотикс
      • Полустельки
        Полустельки
      • При "косточке" на большом пальце
        При "косточке" на большом пальце
      • Корректоры для стопы и пальцев
        Корректоры для стопы и пальцев
      • Подпяточники
        Подпяточники
      • Пелоты
        Пелоты
    • Электрогрелки и согревающее белье
      • Электрогрелки, простыни, одеяла
        Электрогрелки, простыни, одеяла
        • Электрические грелки
        • Электрические простыни
      • Термобелье
        Термобелье
        • Мужское термобелье
        • Носки
        • Женское термобелье
      • Согревающие белье и обувь
        Согревающие белье и обувь
        • Пояса
        • Наколенники
        • Тапочки и стельки
    • Для спорта и фитнеса
      • Тейпы
        Тейпы
      • Интеллектуальная одежда СЕР
        Интеллектуальная одежда СЕР
      • Брюки и пояса для фитнеса
        Брюки и пояса для фитнеса
      • Техника для спорта и фитнеса
        Техника для спорта и фитнеса
        • Миостимуляторы
        • Тренажеры
      • Гимнастические мячи-фитболы
        Гимнастические мячи-фитболы
      • Палки для скандинавской ходьбы
        Палки для скандинавской ходьбы
    • Техника для дома
      • Климатическая техника
        Климатическая техника
        • Увлажнители воздуха
        • Солевые лампы
        • Рециркуляторы
        • Очистители воздуха
      • Фильтры и активаторы воды
        Фильтры и активаторы воды
        • Сменные кассеты для фильтров
        • Активаторы воды
      • Электрические грелки, простыни, одеяла
        Электрические грелки, простыни, одеяла
        • Электрические грелки
        • Электрические простыни
    • Белье и протезы после мастэктомии
      • Белье
        Белье
      • Купальники
        Купальники
      • Протезы
        Протезы
      • Противоотечные рукава и перчатки
        Противоотечные рукава и перчатки
    • Косметика и мази
      • Уход за кожей
        Уход за кожей
      • Для лечения варикоза
        Для лечения варикоза
      • Для лечения позвоночника и суставов
        Для лечения позвоночника и суставов
      • Косметика Сашера-Мед
        Косметика Сашера-Мед
    • Медицинские материалы и приспособления
      • Гигиена и уход
      • Полимерные гипсы
        Полимерные гипсы
      • Перевязочные материалы
        Перевязочные материалы
      • Грыжевые сетки
        Грыжевые сетки
      • Пессарии, маточные кольца, вагинальные тренажеры
        Пессарии, маточные кольца, вагинальные тренажеры
        • Пессарии
        • Маточные кольца
        • Вагинальные тренажеры
      • Проктология
        Проктология
        • Стомические мешки и приспособления
        • Ухаживающая косметика
        • Послеоперационные стомические бандажи
      • Урология
        Урология
    • Подарочные сертификаты
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Корзина
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0 Корзина
    Телефоны
    8-800-500-30-79 Единая справочная
    8 (3952) 56‒72‒23 Офис
    Заказать звонок
    0
      • Назад
      • Города
      • Иркутск
    • Кабинет
    • 0 Корзина
    • 8-800-500-30-79 Единая справочная
      • Назад
      • Телефоны
      • 8-800-500-30-79 Единая справочная
      • 8 (3952) 56‒72‒23 Офис
      • Заказать звонок
    • info@osnovad.ru
    • г. Иркутск, ул. Лунная, 1
    • ПН-ПТ 09:00-18:00 (Офис)
    Главная
    Помощь
    Доставка и оплата

    Условия возврата

    Правила возврата или обмена товара


    Если у вас возникнут вопросы по качеству или возврату приобретенного товара вы можете:
    • Позвонить в Единую справочную или обратиться к нашему онлайн-консультанту
    • Обратиться в Салон, в котором было приобретено изделие;


    Условия обмена и возврата товара надлежащего качества
    (в течение 14 дней с момента покупки):
    • Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);
    • Если к товару был приложен подарок, или товар приобретался по акции вместе с другим товаром, то подарок (другой товар по акции) должен быть передан вместе с возвращаемым товаром, при этом подарок (другой товар по акции) также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

    • Обратите внимание! Не подлежат обмену и возврату:
      • Медицинские изделия надлежащего качества, приобретенные для индивидуального (личного) использования с целью профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, включая товары из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, товары в одноразовой и/или стерильной упаковке, и др.;
      • Предметы личной гигиены;
      • Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
      • Обменять приобретенный товар надлежащего качества вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене

    Обмен или возврат товара надлежащего качества, приобретенного в розничных магазинах осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» по усмотрению администрации Основы Движения и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу.
    Более подробную информацию вы можете получить в любом салоне Основы Движения, в Единой справочной или обратиться к нашему онлайн-консультанту


    Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:

    • Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» и только при личном посещении салона и предъявлении товара продавцу;
    • В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами;
    • Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного товара ненадлежащего качества вы можете обратиться в салон, в котором приобретали товар;

    Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты, образовавшиеся в процессе эксплуатации, (трещины, царапины, сколы, механические повреждения, за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации, то обмен/возврат произведен не будет.


    *Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки". Выдержка из преамбулы к Закону РФ «О защите прав потребителей».



    ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 19 января 1998 г. N 55


    ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 20 сентября 2007г. N 612


    • Как оплатить?
    • Доставка товара
    • Программа лояльности
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Новости
    Покупателям
    Как оплатить?
    Доставка товара
    Программа лояльности
    Оплата по ЭС
    Правовая информация
    Правила возврата и обмена
    Товары не подлежащие возврату
    Определение сроков наступления сезонов
    Полные правила программы лояльности
    Реквизиты
    Контакты
    8-800-500-30-79
    8-800-500-30-79Единая справочная
    8 (3952) 56‒72‒23Офис
    Заказать звонок
    E-mail
    info@osnovad.ru
    Адрес
    г. Иркутск, ул. Лунная, 1
    Режим работы
    ПН-ПТ 09:00-18:00 (Офис)
    info@osnovad.ru
    Мы в соцсетях и мессенджерах
    Используем рекомендательные технологии. Описание алгоритмов
    Содержание настоящего сайта не предназначено для диагностики или лечения каких-либо проблем со здоровьем. Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим врачом перед покупкой любого медицинского изделия.
    © 2025 Основа движения
    Политика конфиденциальности
    Оферта

    Наш сайт использует куки. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности

    Принять
    Главная Каталог Магазины Акции 0 Корзина Кабинет Услуги Статьи Программа лояльности Регион Поиск